Работа в продажах — это вообще для кого?
Если коротко, то ни для кого. Эта работа противоестественна для большинства людей. Представьте, сталкиваться ежедневно с отказами, с холодными звонками, воевать с kpi, неадекватными клиентами и собственным руководством! При этом, вы должны быть самоуверенным, вызывающим доверие профессионалом. Вот это да! Именно по этому мне, парню, который продаёт кабель, платят в 4 раза больше, чем парню, который делает этот кабель на заводе.
И как с этим жить? Да многие и не живут, занимаясь самоуничтожением, выгоранием, получая психотравмы и проф.деформацию приятным бонусом. Но мы не из таких, верно? Мы, плохие продавцы, научимся жить в аду «продажных отделов», вечно шумных опенспейсов и унылых дней рождения с пиццей и соком.
Во-первых, люби и знай то, чем торгуешь. Именно в таком порядке. Иначе столкнешься с косяками в отгрузках, с конфликтами, с экзистенциальным кризисом в конце концов. Например, я торгую электротоварами потому что люблю их, и это дает мне силу их знать, т.е. учиться, разбираться, не свихнуться от количества SKU. Я не разбираюсь в шмотках. Могу ли я торговать ими? — Да. Преуспею ли я на этом пути? — Нет.
Во-вторых, не спеши. Иногда лучше что-то не сделать, чем сделать, и потом исправлять. После каждого действия дай себе 5 секунд что бы перепроверить счёт, текст письма, отчёт. Не стесняйся проговорить вслух то, что делаешь. Лучше показаться идиотом, который говорит сам с собой, чем идиотом, который накосячил со сделкой. Не стесняйся спрашивать коллег или руководителя, если чего-то не знаешь. В худшем случае тебя пошлют. Но нам же не привыкать, мы же продажники! Однако, если спрашиваешь одно и то же больше 3 раз, будь готов что тебя уволят за профнепригодность.
В-третьих, найди смысл в том, что делаешь. Деньги, например, очень хороший стимул, но это еще не всё. Есть смысл понять, что ты не просто продаешь, а решаешь проблему человека, помогаешь выбрать, а не впариваешь херню. Лучше ничего не продать, чем продать то, что человеку не нужно.